Unsere AGB's

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der FlixCharge GbR

Präambel Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("AGB") regeln die Nutzung der Dienstleistungen der FlixCharge GbR ("FlixCharge"), insbesondere des Powerbank-Mietservices. Bitte lesen Sie diese Vereinbarung sorgfältig durch. Mit der Registrierung und Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich mit diesen AGB einverstanden.

1. Geltungsbereich und Begriffsbestimmungen

1.1 Diese AGB gelten für die Nutzung aller von der FlixCharge GbR bereitgestellten Dienstleistungen, einschließlich der Webseite, App und der Powerbank-Stationen.

1.2 Nutzer im Sinne dieser AGB sind alle natürlichen und juristischen Personen, die die Dienste von FlixCharge in Anspruch nehmen.

1.3 Powerbank-Stationen sind automatisierte Leihstationen, an denen mobile Ladegeräte gemietet und zurückgegeben werden können.

1.4 Die Nutzung der Dienstleistungen ist sowohl über die FlixCharge-App, durch Scannen eines QR-Codes an den Geräten als auch direkt am Gerät durch Befolgung der dortigen Anweisungen ohne App und QR-Code möglich.

2. Nutzung und Registrierung

2.1 Um den Service zu nutzen, ist eine Registrierung über die FlixCharge-App erforderlich. Nutzer müssen mindestens 16 Jahre alt sein.

2.2 Der Nutzer verpflichtet sich, alle bei der Registrierung angegebenen Informationen korrekt und aktuell zu halten.

2.3 Das Nutzerkonto darf nur vom registrierten Nutzer selbst verwendet werden. Die Weitergabe der Zugangsdaten an Dritte ist untersagt.

2.4 Für Nutzer, die ohne Registrierung Geräte ausleihen, gilt die Nutzung der Geräte und die Zahlung als stillschweigendes Akzeptieren dieser AGB.

2.5 Für Nutzer, die direkt am Mietobjekt mieten und die Dienstleistung sofort nutzen, entfällt eine Vorankündigung von Änderungen der AGB. Der Nutzer ist verpflichtet, vor jedem Mietvorgang die AGB einzusehen und zu akzeptieren.

3. Nutzung des Dienstes

3.1 Powerbanks können durch Scannen des QR-Codes an einer FlixCharge-Station oder durch direkte Eingabe am Gerät ausgeliehen werden. Der Mietvorgang endet, wenn die Powerbank an der Station zurückgegeben wird, an der sie ausgeliehen wurde. Eine Rückgabe an anderen Stationen ist nicht zulässig und wird als Verlust gewertet.

3.2 Gebühren:

• 1,20 € pro 40 Minuten Mietdauer.
• Maximalgebühr pro Tag: 10 €.
• Bei Verlust oder Nichtzurückgabe innerhalb von 2 Tagen wird eine Ersatzgebühr von 40 € berechnet.

3.3 Sollte die Powerbank nicht innerhalb der festgelegten Rückgabefrist zurückgegeben werden, geht die Powerbank in das Eigentum des Nutzers über, nachdem die Ersatzgebühr in Höhe von 40 € berechnet wurde. Der Eigentumsübergang entbindet den Nutzer nicht von etwaigen Schadenersatzansprüchen bei nachgewiesener unsachgemäßer Nutzung.

3.4 Vor Nutzung der Powerbank hat der Nutzer diese auf sichtbare Schäden zu prüfen. Mängel sind unverzüglich an FlixCharge über die App oder per E-Mail an kontakt@flixcharge.de zu melden.

3.5 Weist die Powerbank innerhalb von 1 Minute nach Ausleihe einen technischen Defekt auf, kann sie kostenfrei zurückgegeben oder umgetauscht werden. Nach Ablauf dieser Frist wird die Mietgebühr nicht mehr erstattet.

3.6 FlixCharge behält sich das Recht vor, die verfügbaren Zahlungsmethoden (z. B. Kreditkarte, PayPal, Apple Pay) jederzeit zu ändern, ohne verpflichtet zu sein, alle Optionen dauerhaft bereitzustellen.

3.7 Rechnungen werden wie folgt bereitgestellt:

• Für registrierte Nutzer: Elektronisch über die App oder per E-Mail.
• Für nicht registrierte Nutzer: Die Abbuchungsbestätigung über die verwendete Zahlungsmethode (z. B. Kontoauszug oder Beleg der Kreditkarte) dient als Nachweis der Zahlung und Quittung. Eine separate Rechnung wird in diesem Fall nicht ausgestellt, es sei denn, der Nutzer fordert diese ausdrücklich an.

Hinweis: Für steuerpflichtige Leistungen stellt FlixCharge auf Anfrage eine formelle Rechnung mit den gesetzlich erforderlichen Angaben aus.

3.8 Die Powerbanks sind pfleglich zu behandeln und im selben Zustand zurückzugeben, in dem sie ausgeliehen wurden. Beschädigungen oder Manipulationen sind untersagt.

3.9 Jeglicher Missbrauch der Powerbanks, einschließlich ihrer Nutzung für nicht bestimmungsgemäße Zwecke wie die Manipulation anderer Geräte, gewerbliche Nutzung oder vorsätzliche Beschädigung, ist untersagt. FlixCharge behält sich das Recht vor, im Falle eines Missbrauchs rechtliche Schritte einzuleiten und Schadenersatzansprüche geltend zu machen.

4. Sicherheit und Haftung

4.1 Nutzer haften für alle Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung der Powerbank entstehen.

4.2 FlixCharge haftet nicht für Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch der Powerbanks oder Verstöße gegen diese AGB entstehen.

4.3 Die Powerbanks dürfen nicht:

• in direktem Sonnenlicht oder auf wärmeerzeugenden Gegenständen (z. B. Heizungen) platziert werden,
• unbeaufsichtigt an einem Gerät angeschlossen bleiben, insbesondere während des Ladevorgangs,
• manipuliert, geöffnet oder technisch verändert werden.

4.4 Nutzer sind verpflichtet, die Powerbank bei ungewöhnlicher Hitzeentwicklung sofort vom Gerät zu trennen und FlixCharge über den Vorfall zu informieren.

4.5 Schäden an Geräten, die durch unsachgemäße Nutzung der Powerbank entstehen, werden nicht von FlixCharge gedeckt.

4.6 Im Falle eines Diebstahls oder Verlustes der Powerbank ist der Nutzer verpflichtet, dies unverzüglich bei der Polizei anzuzeigen und FlixCharge innerhalb von 24 Stunden zu informieren.

4.7 Eine Weitergabe der Powerbanks an Dritte, die keine Vertragspartei des Mietvorgangs sind, ist ausdrücklich untersagt.

4.8 Die Rückgabe der Powerbank hat ausschließlich an autorisierten FlixCharge-Stationen zu erfolgen. Eine Rückgabe an nicht autorisierten Orten wird als Verlust betrachtet und führt zur Berechnung der Ersatzgebühr in Höhe von 40 €.

4.9 FlixCharge haftet nicht für indirekte Schäden wie entgangenen Gewinn, Datenverluste oder Schäden an Endgeräten des Nutzers, die durch die Nutzung oder den Ausfall der Powerbank entstehen.

4.10 FlixCharge haftet nicht für Verzögerungen oder Einschränkungen im Service, die durch höhere Gewalt, technische Defekte oder andere unvorhergesehene Ereignisse verursacht werden.

5. Bezahlung

5.1 Die Abrechnung der Mietgebühren erfolgt über die in der App hinterlegte Zahlungsmethode (z. B. Kreditkarte, PayPal, Apple Pay). Oder direkt am Gerät über die von Ihnen vor Ort verwendete Zahlungmethode, für welche Sie sich beim Zahlvorgang selbst entscheiden.

5.2 Rechnungen werden dem Nutzer wie in Abschnitt 3.7 beschrieben bereitgestellt.

5.3 Sollten Abbuchungen fehlschlagen, behält sich FlixCharge vor, den Zugang zum Dienst vorübergehend zu sperren, bis die Zahlung erfolgt ist.

5.4 Sollte eine fällige Zahlung nicht beglichen werden, wird FlixCharge zunächst eine Zahlungserinnerung an die registrierte E-Mail-Adresse senden. Bleibt die Zahlung weiterhin aus, behält sich FlixCharge das Recht vor, rechtliche Schritte einzuleiten, die ausstehenden Beträge inklusive Mahnkosten einzufordern und externe Dienstleister wie Inkassounternehmen einzuschalten. Die dadurch entstehenden Kosten trägt der Nutzer.

6. Datenschutz

6.1 FlixCharge verarbeitet personenbezogene Daten gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Alle erfassten Daten werden ausschließlich zur Durchführung des Mietvorgangs verwendet und nicht an Dritte weitergegeben, die keine Vertragspartei des Mietvorgangs sind.

6.2 Die erhobenen Daten umfassen insbesondere:

• Kontaktdaten (z. B. Name, E-Mail-Adresse)
• Zahlungsinformationen
• Nutzungsdaten der Powerbanks (z. B. Mietdauer, Rückgabeort)

6.3 FlixCharge ergreift alle angemessenen Maßnahmen, um die Sicherheit der Daten zu gewährleisten. Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Erfüllung des Vertragsverhältnisses oder rechtlicher Pflichten erforderlich ist. Nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen werden die Daten gelöscht.

6.4 Für den Datenschutz während des Zahlvorgangs ist der Zahlungsdienstleister STRIPE verantwortlich. 

Stripe Datenschutzrichtlinie:
Stripe, unser Zahlungsdienstleister, übernimmt die Abwicklung des gesamten Zahlvorgangs. Dabei werden Ihre Zahlungsdaten verschlüsselt übertragen und ausschließlich zur Zahlungsabwicklung genutzt. Mehr Informationen zu Stripe’s Datenschutz finden Sie hier. https://stripe.com/de/privacy

6.5 Weitere Informationen finden sich in der Datenschutzerklärung unter https://flixcharge.de/datenschutz.

7. Widerrufsrecht

7.1 Ein Widerrufsrecht besteht nur innerhalb von 1 Minute nach Ausleihe der Powerbank. Da der Service direkt nach Ausleihe beginnt, entfällt das Widerrufsrecht nach Ablauf dieser Frist.

7.2 Für Nutzer, die sich über die FlixCharge-App registriert haben, gilt zusätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Vertragsabschluss, sofern die Nutzung der Dienstleistung noch nicht begonnen hat. Sobald der Mietvorgang gestartet wurde, erlischt das Widerrufsrecht gemäß § 356 Abs. 5 BGB.

7.3 Um das Widerrufsrecht auszuüben, müssen Nutzer FlixCharge eindeutig über ihren Entschluss informieren (z. B. per E-Mail an kontakt@flixcharge.de). Ein Muster-Widerrufsformular ist auf der Webseite verfügbar.

8. Haftungsbeschränkungen

8.1 FlixCharge haftet nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung der Powerbanks oder Verstöße gegen diese AGB entstehen.

8.2 Der Nutzer stellt FlixCharge von Ansprüchen Dritter frei, die durch eine nicht vertragsgemäße Nutzung der Powerbank entstehen.

8.3 Jegliche Haftung von FlixCharge ist auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Weitergehende Ansprüche des Nutzers sind ausgeschlossen.

8.4 FlixCharge übernimmt keine Haftung für Verluste oder Schäden, die durch externe Einflüsse wie Stromausfälle, Netzwerkausfälle oder ähnliche Ereignisse verursacht werden.

8.5 FlixCharge haftet nicht für indirekte Schäden wie entgangenen Gewinn, Datenverluste oder Schäden an Endgeräten des Nutzers.

9. Änderung der AGB

9.1 FlixCharge behält sich das Recht vor, diese AGB bei Bedarf zu ändern. Änderungen werden den Nutzern mindestens 4 Wochen vor ihrem Inkrafttreten per E-Mail, über die App oder durch Veröffentlichung auf der Webseite mitgeteilt. Die weitere Nutzung des Dienstes nach Ablauf der Frist gilt als Zustimmung zu den geänderten AGB.

9.2 Für Nutzer, die direkt am Mietobjekt mieten und die Dienstleistung sofort nutzen, entfällt die Vorankündigungsfrist. Diese Nutzer sind verpflichtet, vor jedem Mietvorgang die aktuellen AGB zu prüfen und zu akzeptieren. Sollte der Nutzer den AGB nicht zustimmen, ist die Nutzung der Dienstleistungen von FlixCharge nicht gestattet.

10. Verbraucherrechte und Streitschlichtung

10.1 FlixCharge ist verpflichtet, auf die EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung hinzuweisen: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

10.2 FlixCharge nimmt jedoch nicht an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil.

11. Schlussbestimmungen

11.1 Diese AGB unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland.

11.2 Gerichtsstand für Streitigkeiten ist der Sitz der FlixCharge GbR.

11.3 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Unwirksame Regelungen werden durch einschlägige gesetzliche Regelungen ersetzt.

11.4 Der Nutzer erklärt sich durch die Nutzung der Dienstleistungen von FlixCharge mit den Bedingungen dieser AGB einverstanden.

Stand: Januar 2025

Bei Fragen oder Anliegen wenden Sie sich bitte an:

FlixCharge GbR
E-Mail: kontakt@flixcharge.de
Web: https://flixcharge.de